مشكلة في النظام محتاج مساعدة أخوان

[قحطان]

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين
أخواني عندي محمول نوع Lenovo ThinkPad بمواصفات رام 4 كيكا وكارت شاشة 1 كيكا وهارد 320 ومنصب فيها ويندوز 7 ( 64 - بت )
المشكلة بعض الأحيان يجمد النظام ويتوقف عن العمل و حتى الماوس او الكيبورد لا يعملان فأجبر بإطفاء الحاسبة بالضغط على زر البور ومن ثم إعادة تشغيلها.
ما هي المشكلة وما الحل؟؟؟

[أبو يوسف]

ذكرت كل المواصفات ونسيت السيبيو وهو أهم ما في اللابتوب

المشكلة إما سوفتوير أو هاردوير ؛ فإما أن يكون السوفتوير غير متطابق مع الهاردوير أو أن هناك عطل بالهاردوير وخصوصا كرت الشاشة

أرى أن تعيد تنصيب الويندوز بعد أن تنظف الهارديسك تماما ؛ لأن المشاكل عديدة ولا يمكن وضع الجواب الصحيح إلا بعد المعاينة ولكن غالبا حسب تجربتي هو مشكلة بالتعريفات

[قحطان]

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية أخ أبو سيف
المعالج Core i3 - 2.20 و ممكن أن يكون التعاريف ولكن اريد التأكد

شكراً مرة ثانية أخ أبو سيف